CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

ETIMOLOGÍA DEL CONFLICTO

Proviene del sustantivo latino conflictus, -us-, formado por el prefijo con (convergencia de dos o más) y el sustantivo -flictus-, -us- (golpe o choque), derivado del participio del verbo flgo, -ere-, -xi-, ctum (chocar, golpear, tropezar contra algo o alguien). Podríamos deducir que conflicto significa: situación en la que dos o más personas chocan entre ellas, o situación en la que uno o unas choca con otro u otros. En definitiva, el conflicto es una situación de combate, pugna, choque, lucha confrontación, divergencia, discrepancia u oposición entre dos o más individuos.

INTRODUCCIÓN

De manera ideal, viviríamos mejor si no tuviésemos ningún conflicto, pero esto raramente ocurre. En algún momento todo ser humano ha sentido una emoción o sentimiento de trance para con el otro, lo cual nos remite al instante menos imaginado donde estamos envueltos en algún problema que puede devenir en conflicto o disputa.

A lo largo de la historia las escuelas han sido concebidas como espacios comunitarios donde se ponderan los valores, el sentido de pertenencia a una cultura y el desarrollo integral de la personalidad de los estudiantes. Por lo que estas instituciones educativas, generalmente, han constituido verdaderas fortalezas de ética y moral.

CUANDO OCURRE EL CONFLICTO ESCOLAR?

Se crea cuando cierto o ciertos estudiantes generan situaciones o manifiestan un modo de actuación que afecta el normal desarrollo de la actividad y la comunicación de uno o varios de sus compañeros; por lo que generalmente esta tipología de conflicto constituye un momento crítico de las interrelaciones personales entre los estudiantes.

En la educación escolar contemporánea es necesario considerar a los conflictos como un componente negativo que afecta las relaciones personales, el aprendizaje, los motivos e intereses del estudiantado. Este punto de vista incluye los conflictos que propician la agresividad y las diferentes manifestaciones de violencia, incluso la autoagresión. De ahí la importancia de que los educadores sean capaces de diferenciar las contradicciones normales que pueden surgir entre los estudiantes; de aquellos conflictos de carácter destructivo que pueden dañar la convivencia y la salud en el ámbito escolar.

A partir de este punto de vista los conflictos entre los estudiantes pueden ser:

• Intrapersonales, si se originan en un estudiante.

• Intragrupales, si se originan en un grupo de estudiantes.

• Interpersonales, se originan en dos o más estudiantes.

• Intergrupales, se originan en dos o más grupos de estudiantes.

POSIBLES CAUSAS PARA QUE GENERAN CONFLICTOS ESCOLARES

• Insuficiente infraestructura escolar lo que provoca un elevado número de estudiantes por aula (40 o más estudiantes); cuando lo óptimo son unos 20. Existen muchas aulas en las que la falta de espacios y la poca ambientación afecta las relaciones interpersonales entre los estudiantes.

• La opinión de determinados docentes de que el conflicto estudiantil es un proceso inevitable que se manifiesta normalmente en el ámbito escolar, y que potencia el desarrollo, tanto personal como grupal. En estos casos se confunde el conflicto con la diversidad de opiniones y modos de actuación de los estudiantes; por lo que no se toman acciones educativas para prevenir que las diferencias y las contradicciones se transformen en conflictos generadores de violencia, que pueden afectar a uno o varios estudiantes.

• La falta de tiempo, la escasez de recursos y estímulos para que los maestros prevengan o manejen los conflictos estudiantiles de manera científica, coordinada y constructiva.

• La docencia tradicional en la que el docente es quien enseña y los estudiantes solo deben recibir las informaciones pre-elaboradas; en estos casos no se potencia el trabajo colectivo, las relaciones personales, la coevaluación, la participación activa y la comunicación entre los estudiantes.

• Clases de baja calidad, generalmente en estas clases los estudiantes aprenden muy poco, no les resultan interesantes y se entretienen en otras cuestiones personales.

• Situaciones de competencia entre los estudiantes. (por plazas, espacios, tiempos, recursos, reconocimientos, participación, distribución de roles, conocimientos, creencias, valores, intereses o deseos).

• La falta de comunicación docente-estudiante; estudiante-estudiante; docente-familia; estudiante-familia.

• Situaciones de marginalidad y discriminación, que provocan el rechazo, la carencia de afecto, de reconocimiento, así como el irrespeto a las diferencias.

• Por la violación de normas establecidas en el seno del grupo y la incapacidad de autorregulación de algunos estudiantes; así como las dificultades para ponerse en el lugar del otro ante una situación determinada.

• El estado de salud, como consecuencia los estudiantes que presenten algún padecimiento pueden manifestar falta de concentración y comunicación o incluso reaccionar violentamente ante sus compañeros.

• La falta de ética profesional de algunos docentes, cuando no brindan el apoyo necesario, ni aplican las acciones educativas básicas, para prevenir los conflictos estudiantiles.

ACCIONES PARA PREVENIR EL CONFLICTO ESCOLAR

• Destacar el papel del ejemplo personal del docente; cuando se trata de prevenir conflictos, lo que hace el maestro(a) o profesor(a); es tan importante como lo que dice.

• Diagnosticar los elementos del entorno social donde viven los estudiantes, así como caracterizar la influencia que reciben del marco comunitario donde se encuentre enclavada la escuela.

• Elaborar el reglamento escolar de cada escuela, de acuerdo con el encargo social que se le tiene asignada, su fin y objetivos a cumplir; en su aprobación deben participar todos los estudiantes.

• Desarrollar una efectiva comunicación; la educación es intercambio de cultura, es un proceso multilateral, no un monólogo, por lo tanto, es importante escuchar y ser escuchado. Además, se debe tener presente que las palabras, no son solo su significado, sino que incluyen, además, el tono con que se dicen y cómo se escuchan. Muchas veces en lugar de llamar la atención, y trasmitir un mensaje adecuado, lo que se hace es regañar y acrecentar el conflicto.

• Crear un ambiente de proximidad, empatía y participación. Se deben trabajar coordinadamente entre los docentes los elementos afectivos de la relación docente-estudiante; estudiante-estudiante, así como el vínculo con la familia y la comunidad.

• Cuidar la justicia escolar, es decir, reaccionar de igual manera ante la misma situación, aunque se trate de estudiantes diferentes; así como evaluar con justeza el aprendizaje y el desarrollo personal.

• Estimular la curiosidad, el estudiante debe percibir que el contenido de aprendizaje le va a ser de utilidad para toda su vida, debe despertar las emociones, sentimientos y valores.

• Facilitar y acompañar la participación de todos y cada uno de los estudiantes en el proceso educativo, a partir de un aprendizaje significativo y cooperativo, lo que favorece el conocimiento mutuo, la solidaridad y el apoyo grupal para solucionar las dificultades y desarrollar las potencialidades.

• Emplear los estudios de casos, los intercambios de roles, la negociación, las reuniones de padres y las escuelas de educación familiar; como premisas y métodos para fortalecer la prevención de conflictos estudiantiles.

• Atender el programa de salud escolar, para mejorar la autoestima, la inclusión y el respeto a las diferencias.

• Fortalecer el papel de las organizaciones estudiantiles en función de la labor preventiva, incluyendo su capacitación.

• Utilizar materiales audiovisuales y bibliográficos para la prevención de los conflictos estudiantiles.

CONCLUSION

Los conflictos estudiantiles no son inevitables, en la medida que los docentes realicen un adecuado diagnóstico, si en las escuelas se brindan oportunidades para la participación grupal, y si colabora activamente la familia y la comunidad en el trabajo educativo para limitar aquellas situaciones o manifestaciones que pueden desencadenar un conflicto estudiantil.

Por lo que ante determinadas situaciones, modos de actuación o manifestaciones que puedan generar un conflicto estudiantil es necesario actuar con ética y prontitud; de ahí la necesidad de que los docentes estén capacitados y preparados para poner en práctica las acciones educativas necesarias con el objetivo de prevenir los conflictos estudiantiles y potenciar el desarrollo integral de la personalidad de todos y cada uno de los estudiantes.

OPINIÓN DEL AUTOR

Lo principal en destacar es la importancia de que los facilitadores estén capacitados en el manejo de conflictos, pues de esta manera no tendrán que improvisar en la búsqueda de soluciones y lo harán de la forma más idónea; así mismo, reconocer que no todos tenemos los mismos principios, convicciones y razón de ser, pues este se convierte en el elixir perfecto para que emane el conflicto. El origen no siempre yacerá los intereses de cada quien, otras veces puede ser social, familiar, emocional, personal o interpersonal. El conflicto es un elemento natural que siempre ha existido y prevalecerá.

BIBLIOGRAFÍA

Binaburo, J., y Muñóz, B. Educar desde el conflicto, Ediciones CEAC, Barcelona 2007.

CONFLICTOS ESCOLARES. MEDIACIÓN Y JUSTICIA. Ponce, Johanna; Editorial UBIJUS 2014

LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS ESTUDIANTILES EN EL CONTEXTO ESCOLAR. Zayas, Yudelsi; Revista Electrónica Desafíos Educativos, vol. 1, núm. 1, 2017